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1V1客户经理咨询
实地勘测
整建规划
ERP信息化全程监管
全程依据ERP验收标准和节点进行播报，可视化管理；有源可溯，确保无后顾之忧；建立客户别墅整建档案。
微信全程监管
组建项目专属微信服务群，群内全程追踪信息共享，每日播报，透明公开确保客户全程了解装修进度，做到真正地放心、开心。
整建机电设备验收微信汇报
建筑三大阶段验收微信汇报
园林四大阶段验收汇报
室内三大阶段验收汇报
客户经理全程服务
最大程度的保证整建施工的质量与进度，客户经理全程服务，无论是在任何阶段都保证第一时间解决您的顾虑与担心，客户经理将负责项目的常态沟通和反馈，为房屋的整建施工保驾护航）
每月公司层级回访不少于2次
全程监督品质并对项目成员进行考核
阶段验收后1周内进行回访
整改项目专人督导
接听投诉或报修电话随时跟进解决
土建
房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；装饰装修工程免费保修2年；屋面防水工程、有防水要求的房间、卫生间外墙面的防渗漏工程免费保修5年。
园林
质保期维护周期：特指竣工验收交付后的三个月：我司提供3次免费上门维护；
正常维护周期：竣工验收3个月后，进入正常维护周期，建议每年维护次数为10次左右，按面积大小单次或包年收费。
室内
2年工程整体保修
2小时客户服务响应
3个工作日内赶赴现场
5年防渗漏工程保修
3年设备产品保修
NPS客户满意度调查
24小时客户服务热线
保修期内每半年回访一次
别墅养护帜境管家服务
资质监管，服务保障
电话：0731-89890018
地址：湖南省长沙市雨花区第六都兴业IEC大厦21楼
